jueves, abril 20, 2006
Un individuo con igual
El cliente es un personaje que se presenta para exigir su derecho. Se convierte en un ser sorprendente, ya que de él afloran los rasgos contenidos cuando no está en la condición de consumidor. Quines deben estar al frente de las acciones de atención, deben comprender que los individuos que están en la calidad de usuario, no hacen más que verter su más profundo y evolutivo sujeto.
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